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Comunicaciones certificadas con
alto valor probatorio

Garantice la validez legal de sus comunicaciones postales y electrónicas

Trazabilidad, certificación del contenido y custodia de documentos y evidencias

Gestione sus comunicaciones a través de un único proveedor

Asegure la prueba de puesta a disposición de sus comunicaciones por canales postales o electrónicos

Hay momentos en los que su empresa ha de enviar comunicaciones certificadas para evitar futuros problemas legales. Éstas deberían poder gestionarse desde su empresa y con un mismo proveedor para disminuir el riesgo de fuga de información. Además, necesitará un alto nivel de fehaciencia en los procesos de certificación de cada envío.

Cuando necesite dar valor legal al envío de una comunicación física o electrónica a un destinatario, sea postal, email o SMS, sin necesidad de acuse de recibo, el servicio de Comunicaciones Certificadas de MailTecK & CustomerComms acredita la puesta a disposición de la comunicación al destinatario, así como su contenido y el momento de su envío.

Con la cobertura de un Prestador de Servicio de Confianza

Integración de canales físicos y electrónicos en una misma plataforma

Plena validez legal de las certificaciones generadas en las comunicaciones

Certificación del contenido y sello de tiempo con depósito notarial de la función "hash"

Confirmación de entrega en servidor y prueba de acceso al contenido con reenvío por otro canal en caso fallido

Custodia de al menos 5 años de los certificados de las comunicaciones y las evidencias recogidas

Una solución con múltiples aplicaciones

REQUERIMIENTOS DE PAGO

El cliente puede recibir el requerimiento tanto por canales postales como electrónicos.

MODIFICACIÓN DE PRECIOS O TARIFAS

Acredite la comunicación de la renovación de precios o tarifas de los servicios contratados.

BAJAS DE SERVICIO

La empresa necesita acreditar la comunicación de la baja del servicio según lo establecido en el contrato.

AVISO DE RENOVACIÓN DE CONTRATO

Cuando tenga que acreditar la comunicación de una renovación del contrato, por ejemplo, en las pólizas de seguros.

VENCIMIENTO DE CONTRATOS

Una comunicación certificada es una medida preventiva para disuadir a los clientes que nieguen la recepción de la comunicación de vencimiento.

FACTURAS, OFERTAS, CONDICIONES DE CONTRATOS...

Dé fehaciencia legal al envío de facturas, ofertas, modificación de condiciones de contratos, etc.

Gestione sus comunicaciones certificadas desde su ordenador con

Beneficios para
su empresa

Especialistas en comunicaciones personalizadas multicanal. Le ayudamos a dirigirse al cliente a través del mejor canal.
Un único proveedor (diseño, gestión, producción y envío), que reduce el riesgo de sufrir fugas de información.
Garantizamos la confidencialidad y seguridad como Prestadores de Servicios de Confianza con la certificación ISO 27001.
Prioridad de canales de menor coste, como los digitales, frente a otros de mayor coste.

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